Transvolución: Un proceso de desarrollo focal para el cambio cultural en la empresa

Artículo publicado por Gonzalo Martínez de Miguel (Director General INFOVA)

Capital Humano Febrero 2010

Gonzalo Martínez de Miguel explica en este artículo la nueva metodología diseñada por INFOVA, Transvolución. Este nuevo formato surge para dar respuesta a la pregunta de por qué las personas, a pesar de tener información y experiencias suficientes, mantenemos los mismos comportamientos inefectivos que no nos acercan a nuestros objetivos. Aceptando que nadie cambia si no quiere cambiar. A quien sí tiene el deseo, esta metodología apoya a la persona a que realice un cambio real de hábitos. Transvolución es un proceso de desarrollo focal porque se centra exclusivamente en una competencia o comportamiento. El objeto del trabajo puede ser el compromiso, la orientación al cliente, la dirección de personas, la innovación, etc. Pero solo una de ellas. El propio desarrollo metodológico impide trabajar en un tiempo razonable con un mismo grado de profesionales cambiando el foco de una competencia a otra.

Gonzalo apunta que "Las empresas se plantean cada cierto tiempo la necesidad de evolucionar la cultura de trabajo de sus profesionales. La realidad demuestra que muchos procesos de formación y desarrollo, a pesar de la calidad de su diseño, no terminan de provocar el cambio que las compañías están demandando. En esta situación surge una metodología de desarrollo directivo desde la comprensión de las fuerzas que dirigen nuestro comportamiento".

Fases del proceso de Transvolución:

Trabajamos con los siguientes elementos: protagonistas (los sujetos en proceso de cambio), el facilitador (La persona que va a dirigir el proceso creando las condiciones para que los protagonistas puedan avanzar) y la dimensión objeto del proceso (el comportamiento objeto de la transvolución que se quiere cambiar, el foco del proceso).

1. Definir la percepción del entorno sobre el Estado Actual.

2. Centrar, ablandar y conectar.

3. Aclarar el objetivo del cambio.

4. Definir el punto de partida. El "Estado actual individual".

5. Definir el software básico.

6. Hacer cambios en el software básico.

7. Definir los nuevos comportamientos.

8. Anclar los nuevos hábito.

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Formación, “Estrategia” o un gasto más a reducir

Artículo de opinión - INFOVA - Mayo 2009
Autor: Felipe Ynzenga Aranda, Director Adjunto de INFOVA

En tiempos de crisis hay una creencia generalizada que afirma que lo primero que las empresas reducen son los presupuestos de publicidad y de formación.

Es discutible pensar que la crisis haya provocado un descenso de la demanda de formación. Entonces, ¿qué parte del presupuesto se ha reducido? En tiempos de bonanza, las empresas buscaban impartir sus programas de formación en lugares originales, apartados u hoteles de categoría, vinculando buena parte del presupuesto a los gastos de desplazamiento, alojamiento y dietas, lo que supone, en ocasiones, más de un 50% de los costes totales del proceso.

Como en cualquier área empresarial, los departamentos de formación buscan alternativas creativas e innovadoras, más efectivas, pero a su vez, más baratas. Hoy, la formación es más selectiva, dedicando sus esfuerzos a formar en tiempos de crisis a líderes y colaboradores de alto potencial, para hacer de ellos, profesionales que apoyen a la empresa, no solo a superar el bache sino a prepararla hacia un futuro sostenible(...)

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Proceso de Desarrollo Esencial Directivo

Estimado Lector:

Desde INFOVA, queremos informarte que después de 10 años realizando el Proceso de Desarrollo Esencial Directivo (PDED), INFOVA lanza su 1ª y 2ª edición en abierto que se celebrará en nuestro centro de formación LA ARENA.

Este proceso especialmente dirigido a profesionales que quieren desarrollar de forma intensa y clara su capacidad de dirigir personas y proyectos. Durante 8 meses los facilitadores comparten con el alumno un proyecto de mejora personal y profesional. Se trata de un proceso de reflexión, revisión y aprendizaje cuyo resultado dependerá en gran medida del nivel de compromiso del participante consigo mismo.

Módulos que integran el PDED
Proceso de 8 meses de duración y 200 horas de dedicación: 180 presenciales y 20 on-line.
Autodirección.
Gestión inteligente de tareas.
Gestión de Proyectos.
Presentar, convencer y persuadir.
Liderazgo y trabajo en equipo.
Cambio y Creatividad.
Técnicas de Negociación e Influencia lateral.
Rumbo PDED

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Si estás interesado en el proceso y deseas recibir más información, ponte directamente en contacto con:
Felipe Ynzenga - felipeynzenga@infova.es
Alejandro Busto - alejandrobusto@infova.es

Un cordial saludo,

Felipe Ynzenga (Director Adjunto INFOVA)

El error como aprendizaje

Artículo publicado en elpais.com - Autor: Borja Villaseca

Los profesionales que pueden equivocarse son más innovadores

El consultor Víctor Z., de 30 años, está "bastante harto" de su jefe. "Todo el día está encima de mí. No me pasa ni una". De hecho, acaba de recibir una nueva bronca; esta vez a través del correo electrónico. Es lo que tienen las nuevas tecnologías, que permiten reinventar la comunicación entre las personas que trabajan en una misma empresa, aunque no siempre para mejorar las relaciones.

Al parecer, su jefe es una de esas personas "extremadamente exigentes y perfeccionistas" con sus colaboradores, a quienes no duda en "criticar duramente" cuando no cumplen con sus "rígidas" expectativas. "No tiene un punto medio: para él sólo existen las cosas bien hechas o mal hechas", explica. Y por si fuera poco, "también exige que el trabajo se realice en plazos demasiado ajustados". De ahí que, fruto del cansancio y de las prisas, de tanto en tanto Víctor Z. comete algún error. Eso sí, este tipo de equivocaciones -que a veces son fallos ortográficos en informes a presentar a clientes- generan "enfados desproporcionados", lamenta.

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La perfección no existe

"Todas las personas lo hacen lo mejor que pueden desde su nivel de formación y su experiencia laboral", afirma el director del Instituto de Formación Avanzada (Infova), Gonzalo Martínez de Miguel. "De ahí que las empresas puedan mejorar mucho su funcionamiento si toman conciencia de que sus empleados no son ni pueden ser perfectos, con lo que están en su derecho de cometer errores para aprender y evolucionar como personas y profesionales".

Lo cierto es que "nadie comete errores voluntariamente, sino por falta de entrenamiento", sostiene este experto. "En vez de ver y juzgar los errores como algo malo y negativo, hay que empezar a valorarlos por lo que son: una oportunidad para aprender a hacer las cosas de una manera mejor y diferente, que posibilite generar mayor valor añadido en los productos y servicios que ofrece la empresa a sus clientes".

A su juicio, "la única tragedia consiste en no aprender de los errores". Para que esto no ocurra, "en vez de perder tiempo y energía echando broncas, jefe y colaborador deben sentarse y reflexionar sobre tres simples preguntas: ¿cómo se hizo para que sucediera?, ¿qué se ha aprendido de lo que ha pasado? y ¿cómo se hará para que no vuelva a repetirse?".

La Cámara de Comercio anima a las empresas a invertir en formación para capear la crisis

Noticia: Fuente - www.levante-emv.com - Autor: J. Mestre, Castelló.

Ante los tiempos de crisis la formación se presenta como uno de los principales instrumentos para fomentar la competitividad y productividad de las empresas. La Cámara de Comercio de Castelló entiende que una mejora del aprendizaje de directivos y trabajadores puede ayudar a los sectores productivos de la provincia a capear la actual coyuntura económica negativa. Para ello ha reforzado la oferta de cursos del primer semestre de 2009 y los ha adaptado a la crisis."Nuestra intención es hacer entender a las empresas que esta herramienta les puede ayudar. Si se quedan agazapadas reducirán costes, pero han de reflexionar, detectar sus necesidades y adecuar la formación de sus trabajadores a sus actividades", explicó ayer Javier Valls, director del área de Empleo y Formación, durante la presentación del programa de cursos. Valls afirmó que las empresas que participen recuperarán su inversión a través de los euros sociales, aunque admitió que algunas de ellas serán reacias a apuntarse pues han de adelantar el pago. Ahora bien, el responsable de la Cámara pidió a empresarios y trabajadores un "esfuerzo".

En su opinión, "necesitamos formar para un futuro incierto y cambiante. Se ha de invertir en personal en la misma intensidad que en marketing, nuevas tecnologías e I+D+i, es lo más rentable a largo plazo".Valls apuntó, a este respecto, que los empleados en paro procedentes de la construcción podrían aprovechar el desplome de su sector para obtener la tarjeta profesional de la construcción, una acreditación que habrán de tener de forma obligatoria antes de 31 de diciembre de 2011. Esta documentación contendrá los conocimientos en riesgos laborales y certificados médicos de cada trabajador. "Si hubiera existido antes, a lo mejor habríamos evitado algún accidente laboral", dijo Valls. Programa primer semestreLa Cámara ha programado para este año un total de 142 cursos(107 presenciales y 35 on-line), divididos en doces áreas, desde alta dirección, dirección y gestión de recursos humanos, hasta idiomas y comercio exterior.La crisis económica estará presente en la mayor parte de los contenidos programáticos. Por ejemplo, entre otros cabe destacar el de "Combatir la crisis desde el rigor profesional. Como conseguir rentabilidad para su empresa", a cargo de Juan Carlos Cubeiro, director de Eurotalent y profesor de la Universidad de Deusto, o "Saber negociar para superar los tiempos de crisis".